Privatlivspolitik
HOUSE OF ALVEN
PRIVATLIVSPOLITIK
1. INFORMATION OM INDSAMLING AF PERSONOPLYSNINGER
1.1
Vi er glade for, at du besoger vores websted, og takker for din interesse. Nedenfor informerer vi dig om, hvordan vi behandler dine personoplysninger, nar du bruger vores websted.
Personoplysninger er al information, der kan identificere dig personligt.
1.2
Den dataansvarlige i henhold til GDPR er:
House of Alven
Den dataansvarlige er den juridiske eller fysiske person, der bestemmer formal og midler for behandlingen af personoplysninger.
1.3
Dette websted bruger SSL- eller TLS-kryptering af sikkerhedsarsager.
Du genkender en sikker forbindelse via 'https://' i adressefeltet.
2. DATAINDSAMLING VED BESOG PA WEBSTEDET
Nar du kun bruger webstedet informativt, indsamler vi kun data, som din browser sender til vores server:
• Besagte sider
• Dato og tidspunkt
• Datamangde
• Henvisningskilde
• Browser
• Operativsystem
• IP-adresse (eventuelt anonymiseret)
Behandlingen sker i henhold til GDPR art. 6 (1) f.
3. COOKIES
Vi bruger cookies for at forbedre brugeroplevelsen.
Cookies kan:
• Vaere midlertidige (sessionscookies)
• Vaere permanente (gemmes pa din enhed)
De bruges til:
• Funktionalitet
• Analyse
• Markedsforing
Du kan selv administrere cookies i din browser.
4. KONTAKT
Nar du kontakter os (via formular eller e-mail), indsamler vi:
• Navn
• E-mailadresse
• Besked
Disse bruges udelukkende til at besvare din henvendelse.
5. KUNDEKONTO OG AFTALE
Nar du afgiver en bestilling, indsamler vi data, der er nodvendige for at:
• Behandle din ordre
• Levere produkter
Dine oplysninger opbevares i overensstemmelse med lovpligtige krav.
6. DIREKTE MARKEDSFORING
6.1 Nyhedsbrev
Hvis du tilmelder dig:
• Sender vi e-mails med tilbud
• Du kan til enhver tid afmelde dig
• Vi bruger Double Opt-in
6.2 Eksisterende kunder
Vi kan sende lignende tilbud baseret pa tidligere kob.
7. DATA VED BESTILLING
7.1 Levering
Dine oplysninger deles med:
• Transportvirksomheder
• Betalingsudbydere
7.2 Betalingsmetoder
Vi kan anvende:
• PayPal
• Klarna / SOFORT
• Kreditkort
Betalingsdata behandles i henhold til GDPR.
8. ANMELDELSESPAMINDELSER
Vi kan sende en engangspamindelse om anmeldelser, hvis du har accepteret dette.
9. SOCIALE MEDIER
Vi bruger plugins fra:
Data kan deles med disse platforme.
10. ONLINE MARKEDSFORING
Vi bruger vaerktoj som:
• Google Ads
• DoubleClick
• Remarketing
Dette hjaelper os med at vise relevante annoncer.
11. WEBANALYSE
Vi bruger:
• Google Analytics
Dette analyserer, hvordan webstedet bruges.
IP-adresser anonymiseres, hvor det er muligt.
12. RETARGETING
Vi bruger:
• Facebook Pixel
• Google Remarketing
For at vise annoncer baseret pa din adfaerd.
13. DINE RETTIGHEDER (GDPR)
Du har ret til at:
• Fa adgang til dine oplysninger
• Fa forkerte oplysninger rettet
• Fa dine oplysninger slettet
• Begraense behandling
• Gore indsigelse mod behandling
• Fa dataportabilitet
Du kan ogsa indgive en klage til en tilsynsmyndighed.
14. OPBEVARING AF DATA
Vi opbevarer personoplysninger kun, sa laenge:
• Det er nodvendigt
• Det kraeves ved lov
Derefter slettes de.